안녕하세요 고객님 !
같은 원단으로 염색 공정만 다르게 하여 제작된 상품인데,
블루만 문제가 발생한게 의아하네요...ㅠㅠㅠㅠ 우선 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송합니다...
폴리/아크릴 소재로 제작된 제품이라 찬물 세탁을 하셨다면 문제가 없었을텐데
울 샴푸가 원인이라고 예상됩니다....ㅠㅠㅠㅠ
동일한 상황 발생하지 않게끔 원단처에 확실하게 전달하여 개선하겠습니다.
추가 문의사항이 있으실 경우 룩플 고객센터 070-4007-7488 로 문의주시면 감사하겠습니다 !
감사합니다.
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상품평 : 한번 입고 드라이 울샴프로 세탁망에 넣어 찬물로 빨았은데 옷이 걸ㄹㅔ가 됐어요!!!
같은 옷으로 갈색은 위 방법으로 세탁해도 처음같이 괜찮았는데 블루는 옷이 녹은것마냥….. 이런건 팔지 맙시다
