안녕하세요 룩플입니다 !

관련하여 전화를 드렸으나 통화가 어려우셔서 문의글 답변으로 안내를 드리는 점 너른 양해 부탁드립니다ㅠㅠ

대량생산 특성상 상품마다 1~2cm 정도의 차이가 있으나 고객님께서 받아보신 상품은 

차이가 조금 많이 나는 것으로 확인 되어 이 부분 교환처리를 도와드리고자 합니다ㅠㅠ

교환접수와 택배사 수거 접수를 함께 도와드렸으며, 기사님은 빠르면 금요일, 늦어지게 되면 다음주 월요일 쯤으로 방문하실 예정입니다!

교환은 고객님의 상품이 저희쪽에 도착하게 되면 검수 후 재발송을 도와드리고 있어 최소 7일 정도 소요되는 점 양해부탁드립니다.

사이즈 차이로 인해 고객님께 번거로움과 불편함을 드리게 된 점 너무 죄송합니다. 

추가 문의사항이 있으시면 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.