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LOOKPLE(룩플) 공지사항입니다.

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제목 네이버페이 반품 공지사항
작성자 룩플 LOOKPLE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4157

네이버페이 반품 안내


네이버페이 반품건은 반품 배송비를 추가적으로 동봉하거나 송금하시지 않을 경우

환불금에서 반품 배송비가 차감이 진행됩니다.


번거로우시겠지만 네이버 시스템상 고객님께서 네이버페이에서 직접 승인 처리를 해주셔야 합니다.

상품이 수거 및 검수가 완료될 경우 영업일 기준 2~3일 이내로 "반품배송비 결제" 버튼 활성화를 도와드리고 있으며,

검수가 완료되기 전까지는 "환불보류" 상태로 보여집니다.


1) 네이버페이 > 결제내역 에 접속하여 반품 주문건 클릭
2) 반품상세정보 > "반품배송비 결제" 버튼 클릭


반품비용 결제 승인 처리가 완료되면 결제해주신 수단 통해 영업일 기준 2~3일 이내로 환불 완료되며,

결제 승인 처리가 되지 않을 경우 환불 보류가 됩니다.


※ 교환 or 반품시 상품에 해당하는 바코드 스티커를 동봉해주시지 않으면 접수내역이 철회될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


해당 건 관련하여 추가적인 문의사항이 있으실 경우

문의글 또는 고객센터 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.



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